銷售階段典型問題
作為地產(chǎn)類別中投資屬性最強的一種,商鋪銷售充滿了諸多有趣的復(fù)雜性。比如,商鋪是“價格瓶頸”并不明顯的地產(chǎn)類別,相近位置的商鋪可能會因操作不同產(chǎn)生售價與銷售速度截然不同的結(jié)果;比如,大多數(shù)時候降價不僅不能提升銷售,還會讓銷售更加被動;又如,大部分商鋪并不能做到開業(yè)后比未開業(yè)售價更高,銷售速度更快,反而更可能因租金表現(xiàn)低下而難以售出。所以,作為有別于其它地產(chǎn)類別的特質(zhì)商鋪項目銷售,有更多高專業(yè)跨度的問題需要解決:
銷售與招商節(jié)奏配合不佳,成為彼此制約因素
因招商進展緩慢,商鋪買家信心不足,銷售進度遲緩;銷售進展順暢,招商難以按既定定位落實,優(yōu)質(zhì)品牌商拒絕入駐;完成招商再進行商鋪銷售,因租金較低,對銷售價格與速度形成限制。
商鋪銷售后,擔(dān)心未來難以實現(xiàn)成功經(jīng)營
商鋪產(chǎn)權(quán)分散,統(tǒng)一經(jīng)營難以實現(xiàn),造成業(yè)態(tài)失控;若包租銷售會形成較多隱患,且難以在本質(zhì)解決經(jīng)營挑戰(zhàn);即使僅對小于20%的面積做銷售,都可能會對整體經(jīng)營產(chǎn)生決定性的不利影響。
項目定位與形象之獨特性不足,銷售價格提升困難
項目定位決定其輻射力與成長性,平淡定位使買家難給出高估值;定位方向過于小眾,其市場成長空間令大眾商鋪投資者難以理解,影響價格與銷售速度;定位概念領(lǐng)先,但對可實現(xiàn)的必然性與路徑傳達不足,買家信任度不高。
對高樓層、弱勢位置及大面積商鋪銷售把握不足
項目規(guī)劃時缺乏銷售視角,造成諸多“先天不足”商鋪;未對不同樓層、面積、位置商鋪所面向之客戶做細致區(qū)分及分項策略應(yīng)對;對不同產(chǎn)品之推出節(jié)奏及客戶引導(dǎo)方式,缺乏深度思考與規(guī)劃。
所在市場商鋪供應(yīng)過量,買家成為稀缺資源
市場上商鋪買家已被之前項目大量消化,新項目拓客艱難;諸多客戶已經(jīng)歷過一輪的失敗教訓(xùn),趨于理性;項目所在城市的外來商鋪投資者客群較少。
萬宏解決之道
我們深知銷售項目所面對的系統(tǒng)復(fù)雜性,項目任何一個決策點的判斷都需要綜合多個專業(yè),僅專長于銷售、建筑、招商、運營任何一個方面的團隊都不能做出圓滿解答。并且,數(shù)字技術(shù)的崛起正在對行業(yè)帶來巨大改變,大數(shù)據(jù)運用與跨渠道整合,在項目獲客、分析、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的效率優(yōu)化上也越發(fā)重要。萬宏作為行業(yè)數(shù)字化引領(lǐng)者,為項目所提供的量身定制方案不止于適應(yīng)多專業(yè)協(xié)作需要,更會借助領(lǐng)先技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)工具為項目創(chuàng)造意想不到的效率和成果。具體我們的方法如下:
發(fā)掘項目在更廣泛區(qū)域或產(chǎn)業(yè)范疇內(nèi)的唯一性,構(gòu)建客戶可感知的運營系統(tǒng)
站位于時代大背景,具備更遠輻射力的定位方向;構(gòu)建項目從定位、招商到運營的實現(xiàn)路徑方案,贏得得買家對未來前景之信任;必要的權(quán)威合作方背書,提升項目權(quán)威感。
以獨到定位拓寬客群,全渠道及跨行業(yè)進行客戶資源整合
梳理城市投資者類別及產(chǎn)品價值認知特征,結(jié)合項目地點做出定位甄選;借助萬宏及成員企業(yè)浙宏商業(yè)管理、德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)所積累的投資者數(shù)據(jù)庫;整合線上線下及相關(guān)行業(yè)大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)獲客。
組合實施先租后售、租售并舉、賣予用家等多元策略
有節(jié)奏地規(guī)劃商鋪租售位置,使出租商鋪對銷售商鋪之業(yè)態(tài)形成引導(dǎo);以出租形式招商引入優(yōu)質(zhì)品牌,再對商鋪進行銷售;直接向目標(biāo)商家銷售,既保完成銷售,亦保障了業(yè)態(tài)的適合性。
追求產(chǎn)品街鋪化并保障其均好性,盡可能營造多首層商鋪效果
街鋪形態(tài)更利于被商鋪買家接受,且未來售出對管理的要求強度較低;借助下沉、跨層交通等形式,為項目創(chuàng)造多個“首層”,降低買家對高樓層的價格落差;針對買家的差異化及承受力,對不同樓層之面積與層高做精細化區(qū)分與組合。
營造項目良好招商進展形象,確保在開業(yè)前完成商鋪銷售
以持續(xù)強勁的招商推廣形象,保障銷售工作的順暢進行;項目主力店招商可盡早確定, 依招商進展采取少量多次開盤的形勢創(chuàng)造熱銷氣氛;多數(shù)項目開業(yè)后不能保證立即旺場,如此會對在銷售商鋪造成負面,在開業(yè)前售罄更穩(wěn)妥。
可衡量的成果
憑借我們的策略創(chuàng)新與深度執(zhí)行,破解了困擾諸多投資者的商鋪銷售及售后經(jīng)營難題。當(dāng)今天的訪客到達西安大唐不夜城這個人潮涌動的城市商業(yè)標(biāo)志時,很少能想到這當(dāng)初是一個對投資商極度困擾的銷售項目,由萬宏擔(dān)當(dāng)獨家租售代理得以妥當(dāng)解決。我們個性化地看待每個項目并定制方案,以不斷更新的知識與執(zhí)行為客戶提供最高的信心保障:
高市場溢價的市場定位與傳播策略;
平衡滿足商鋪買家、租戶及消費者需求的產(chǎn)品規(guī)劃;
合理的租售目標(biāo)達成;
專業(yè)且穩(wěn)定的駐場派駐團隊;
售出商鋪的運營管理。